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巴塘县实行“三治”提升城市管理能力

2021年08月05日 05时15分

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(1)城市“精治”。依托综合中心网格管理平台优势,构建“双网格”管理模式,以街道、路段划定执法人员管理服务区域,以网定格、以格定人,实行城市管理区域责任制,指定专人负责城市综合执法类群众举报、投诉诉求案件的接诉、办理、督办、反馈全过程,形成以解决城市问题和回应群众诉求为导向的闭环式工作运行机制,全面提升综合执法和城市管理服务水平。(2)基层“法治”。依托州、县级城市管理服务大数据平台,明晰“案件上报-受理-处置-结案”等办理流程,配置智慧城市管理系统监督员、受理员、管理员、值班长等6名,负责城市管理类执法案件证据采集提交和案件处理、结果反馈,实现城市管理类执法案件办理“到人、到点、到事”,执法效能明显提升。(3)社会“共治”。以综执中心微信平台为渠道,开通服务热线、部门抖音等新媒体,进一步拓宽群众诉求反映渠道,激发群众参与社会共治的积极性和主动性,收集和掌握城市管理工作中存在的突出问题、短板弱项,为城市管理精准施策提供数据支撑。截至目前,依法处理车辆乱停乱放、破坏城市环境、非法采挖砂石等案件174起,累计行政处罚金额达5.98万元。

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